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第一卷 第12章 复盘报告不是我的锅

第一卷 第12章 复盘报告不是我的锅 (第1/2页)

“周平安,你是准备把责任往我身上推?”
  
  赵宏涛坐在办公桌后面,手指压着那份打印出来的报告。
  
  纸页被他压得翘起一角,边缘在空调风里轻轻抖。
  
  办公室门没关严。
  
  外面的键盘声从门缝里钻进来,一下一下,像有人在替我数心跳。
  
  我站在门口,没坐。
  
  不是装硬气。
  
  是赵宏涛没让我坐。
  
  以前这种时候,我会自己往前挪半步,低头说:“赵经理,我不是这个意思。”
  
  今天这句话也到了嘴边。
  
  又被我咽了回去。
  
  因为我确实不是那个意思。
  
  但我也不想把报告改成他的意思。
  
  “赵经理。”我看着桌上的纸,“我没有推责任,报告是按系统记录写的。”
  
  赵宏涛冷笑了一声,把报告往前一推。
  
  纸页擦着桌面滑过来。
  
  他手指点在那一行字上。
  
  【初步判断:本次异常由优惠券接口凌晨变更后旧活动页参数未兼容引发,运营侧未收到变更前完整测试结果。】
  
  他点得很重。
  
  纸面被戳出一个浅浅的窝。
  
  “旧活动页是谁负责的?”
  
  “我。”
  
  “那不就是你的问题?”
  
  这句话很熟。
  
  熟到我几乎能自动接下一句。
  
  “我确实也有检查不到位的地方。”
  
  然后报告里把“运营侧未收到完整测试结果”改成“运营侧巡检不到位”。
  
  领导舒服。
  
  技术舒服。
  
  我堵两天。
  
  这套流程,我熟得不能再熟。
  
  我手指蜷了一下。
  
  掌心有汗。
  
  “旧活动页是我负责。”我说,“但接口凌晨变更,不是我操作的。”
  
  赵宏涛抬头看我。
  
  “所以呢?”
  
  “所以责任归属要按操作记录、变更记录和邮件确认一起看。”
  
  这句话说完,门缝外的键盘声轻了一点。
  
  有人影在磨砂玻璃边晃了下。
  
  赵宏涛也看见了。
  
  他起身,走到门口,猛地把门拉开。
  
  马会来端着一次性纸杯站在门外。
  
  杯里的水很满。
  
  满得一看就不是刚好路过。
  
  赵宏涛盯着他:“你干什么?”
  
  马会来眨了下眼:“接水。”
  
  “接水接到我办公室门口?”
  
  马会来低头看了看自己的杯子,又看了看走廊尽头的饮水机。
  
  “我路线规划有点问题。”
  
  我差点没绷住。
  
  赵宏涛脸色一黑:“回工位。”
  
  “好嘞。”
  
  马会来端着水走了。
  
  走得很慢。
  
  慢到像想把耳朵留在门口。
  
  赵宏涛“砰”地把门关上。
  
  这回关严了。
  
  办公室里只剩空调声,还有桌上那份报告。
  
  赵宏涛重新坐回去,脸色比刚才更沉。
  
  “周平安,我发现你今天很会讲流程。”
  
  我没接。
  
  他说:“上午请假讲流程,下午回来讲流程,现在写报告也讲流程。你是不是觉得公司拿你没办法?”
  
  这句话像一顶帽子。
  
  以前帽子扣下来,我第一反应就是弯腰接住。
  
  今天裤兜里的手机震了一下。
  
  我没拿出来。
  
  但我想起我妈那句。
  
  别太怂。
  
  我把手从裤缝边挪开。
  
  “赵经理,我只是觉得复盘报告要经得起看。”
  
  赵宏涛盯着我。
  
  “经得起谁看?”
  
  我抬眼:“公司内部看,也经得起。”
  
  这句话点到就停。
  
  不能再往下说。
  
  我还没辞职,也不准备当场掀桌。
  
  银行卡里有四千万,不代表能在办公室乱点炮。
  
  但至少,我不想拿自己的名字去堵别人的窟窿。
  
  赵宏涛拿起报告,又翻了一页。
  
  “这里,措辞改掉。”
  
  他拿起红笔,在报告上圈了一处。
  
  “别写‘运营侧未收到完整测试结果’,改成‘运营侧巡检机制需加强’。”
  
  我看着那个红圈。
  
  这个改法很精。
  
  “未收到完整测试结果”,说明流程链条有问题。
  
  “巡检机制需加强”,锅就回到运营头上。
  
  我问:“这是您确认的修改意见吗?”
  
  赵宏涛抬头:“你什么意思?”
  
  “如果是您确认,我可以按您的意见调整。”我说,“但建议保留原始记录截图,明天早会好说明。”
  
  赵宏涛握着红笔的手停了一下。
  
  办公室里只剩空调往外吐冷风的声音。
  
  “你现在说话怎么这么多弯子?”
  
  “怕写错。”
  
  “你以前怎么不怕?”
  
  我看着报告上那个红圈。
  
  “以前也怕。”
  
  我停了半秒,补了一句。
  
  “以前没问。”
  
  赵宏涛的表情变得很难看。
  
  我也知道这句话不讨喜。
  
  但它是实话。
  
  以前每次改报告,我也能看出来哪些地方不对。
  
  可我会自己把话吞下去。
  
  吞久了,别人就觉得你没有嗓子。
  
  赵宏涛把红笔往桌上一扔。
  
  笔帽撞到键盘边上,滚了半圈。
  
  “行。”
  
  他往椅背上一靠。
  
  “既然你这么坚持记录,那明天早会你自己讲。”
  
  我点头:“可以。”
  
  “全组都在。”
  
  “可以。”
  
  “技术也叫来。”
  
  我停了一下。
  
  技术也来,那更好。
  
  赵宏涛眯起眼:“你还挺期待?”
  
  “没有。”我说,“人齐一点,记录好对。”
  
  他看着我,像第一次认识我。
  
  那眼神让我不舒服。
  
  不是怕。
  
  是麻烦。
  
  一个人忽然不按旧样子反应,旁边的人会先愣,然后想把你按回去。
  
  赵宏涛现在就在按。
  
  “周平安,公司是讲协作的地方,不是让你拿记录互相甩锅的地方。”
  
  “所以才复盘。”
  
  “你还顶嘴?”
  
  “我在回答。”
  
  赵宏涛盯着我。
  
  我手心的汗还没干,小腿站久了也有点发酸。
  
  我甚至还在想,万一他真让我明天不用来了,我该怎么跟我妈说。
  
  但这些都不影响一件事。
  
  报告不能乱写。
  
  赵宏涛忽然笑了一声。
  
  “行,你现在有想法了。”
  
  他把报告往桌上一拍。
  
  “回去改。按我刚才圈的地方改,十点前重新发我。”
  
  我伸手拿起报告。
  
  红圈一共四处。
  
  三处把流程责任往运营侧收。
  
  一处删掉了赵宏涛昨晚邮件里的原话。
  
  

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